LOGICIEL GESTION DES PROCESSUS MéTIER

Le Business Process Management (BPM), ou gestion des processus métier, apporte une réponse à ces besoins d'évolution car il se place au dessus des applications informatiques. Il apporte une vision globale des processus , incluant les interactions humaines et techniques. L'optimisation des processus permet alors aux entreprises de gagner en productivité , en agilité et de réduire leur time to market . Le BPM est particulièrement adapté aux procédures répétitives qui : - peuvent être gérées collectivement - sont étalées dans le temps - impliquent des échanges entre tous les acteurs (internes ou externes à l'entreprise, humains ou applicatifs) Dans le cadre de son offre BPM, Steria propose une démarche outillée pour automatiser et contrôler efficacement ces procédures. Une méthodologie unique pour faciliter les interactions entre les équipes métier et techniques : CPM (Comprehensible Process Methodology) Une démarche itérative d'aide à la définition du besoin des maîtrises d'œuvre (responsables de la qualité technique de la solution) à destination des maîtrises d'ouvrage (responsables de l'efficacité fonctionnelle) Une chaîne d'outils complémentaires pour l'automatisation de vos processus : - BPRM , Business Process Repository Management : optimisation et transformation des process, gestion du “capital process” de l'entreprise - BPA , Business Process Automation : automatisation des processus et intégration des interactions humaines requises grâce à un moteur d'exécution temps réel - BAM , Business Activity Monitoring : assurer la performance des processus métier au regard de leur degré de criticité.