Assurer le passage à la norme ISO 9001 version 2000 vous permettra d'appliquer de manière pertinente ce modèle ISO 9001 et d'utiliser l'ISO 9004 afin de mettre en cohérence la politique qualité avec les autres politiques de la Direction générale. La version 2000 des normes ISO 9000 conclut ainsi la révision de ces textes initiée en 1990. Le respect du cahier des charges et la structure commune de ces normes résultent de la volonté constante des acteurs de la normalisation afin de construire des référentiels répondant aux besoins des entreprises. Ces normes proposent de véritables outils pour aider à la responsabilité de la direction, au management des ressources et aux mesures, analyses et amélioration de la satisfaction des clients. Cet ouvrage est construit de manière à : donner le contexte d'évolution de ces nouvelles normes , comparer de façon exhaustive et de mettre en perspective les exigences de l'ISO 9001:1994, 9001:2000 et 9004:2000 , donner les principes de mise en oeuvre. Deux compléments permettent d'approfondir les connaissances de l'ISO : deux exercices avec leurs corrigés , un historique rapide de l'ISO et des différents stades de création d'une norme. >>>
Depuis sa publication en 1999, le référentiel ISO/TS 16949 permet la reconnaissance internationale des industriels dans le secteur automobile. Aujourd'hui, la version ISO/TS 16949:2002, conserve les exigences spécifiques au secteur automobile comme la conception et le développement, la maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure, ainsi que l'analyse et l'amélioration. Les principales évolutions sont liées à l'incorporation du texte intégral de la norme ISO 9001:2000, développant les notions d'approche processus et une orientation plus prononcée de la satisfaction du client. Ce guide d'autoévaluation, réalisé par un groupe d'experts AFAQ, a pour objectif de vous apporter une aide pratique pour la mise en place et l'évaluation de votre système de management de la qualité (SMQ) en conformité avec l'ISO/TS 16949:2002. La première partie de ce guide est consacrée aux généralités de l'ISO/TS 16949:2002, la deuxième partie regroupe les questions couvrant l'ensemble des exigences de cette nouvelle spécification technique. Ce support complet, simple et pratique sera un outil précieux pour la réalisation de vos audits internes ou le développement et l'évaluation des systèmes qualité de vos fournisseurs et pourra également tenir lieu de support d'enregistrement lors des audits. >>>
Non seulement le champ d'application des normes devient un environnement familier des collectivités territoriales mais plus encore les systèmes de management de la qualité sont bénéfiques pour leur organisation, leur fonctionnement et leur évolution. Les spécificités des collectivités territoriales ne les empêchent pas d'accéder aux exigences de la qualité, tel est le témoignage de la ville du Pecq, première mairie certifiée ISO 9000. Il y a lieu cependant d'interpréter les normes qualité pour mieux les assimiler et les rendre plus facilement applicables. Aussi, cet ouvrage, rédigé par deux actrices essentielles de la mise en place de la qualité au Pecq, aide les collectivités territoriales dans la compréhension des points-clés de la norme ISO 9000 - version 2000 : - l'engagement des élus ou de la direction , - le management des ressources , - la maîtrise des processus et de la documentation, - les mesures, analyses et amélioration du système et leur facilite le chemin qui mène à la certification. "Outil de motivation et de changement permanent, la démarche qualité est le plus sûr moyen d'engager le service public local sur la voie du XXIe siècle". >>>
Pour tous ceux qui souhaitent entreprendre ou maintenir une démarche qualité, Mise en oeuvre des ISO 9000 propose des outils de management indispensables et une approche complète des actions à entreprendre par objectifs (responsabilisation des acteurs, management des ressources, ...). Ce recueil apporte, grâce à une présentation thématique, un éclairage complet sur les étapes-clés de la mise en place d'un système de management de la qualité. Quatre parties composent ce recueil : 1. les principes-clés du management de la qualité (orientation client, leadership, implication du personnel, approche processus, approche système, amélioration continue, approche factuelle, partenariat ...) , 2. les exigences liées aux conditions de capitalisation d'expérience et les lignes directrices pour la formation , 3. les textes fondamentaux relatifs au management des processus et plus particulièrement aux bonnes pratiques et retours d'expérience , 4. la mesure, l'analyse et l'amélioration, présentées sous la forme de référentiels normatifs relatifs à l'enquête de satisfaction des clients, à l'évaluation de l'efficacité d'un système qualité. Dédiés au management et à l'approche processus, les nouveaux fascicules de documentation (FD) proposés sont des outils pratiques qui assurent une véritable continuité entre les ISO 9000 et les exigences des prix Qualité nationaux et internationaux. >>>
De la conception d'un produit à l'évaluation de ses performances, l'entreprise d'aujourd'hui doit viser le même objectif : la qualité. Pour ce faire, elle dispose de la version 2000 de la norme ISO 9001, modèle qui lui permet de mettre en .uvre les méthodes et les outils qui amélioreront ses performances. Dans cette optique, la mise en place d'un système de management de la qualité implique une organisation orientée vers le client, qui suppose une vision transversale de l'entreprise : prise en compte de la typologie des clients et des fournisseurs, implication de l'ensemble du personnel, adhésion de chacun des intervenants. Dans cet ouvrage pragmatique, l'auteur examine tous les aspects du management de la qualité et retrace les étapes de sa mise en place. À l'aide de nombreux exemples, il synthétise les méthodes à utiliser, pointe les pièges à éviter grâce aux retours d'expériences de ces deux dernières années, et commente les dysfonctionnements survenus lors de catastrophes industrielles récentes. >>>
Les organismes et les entreprises sont confrontés, en permanence, à de nombreuses exigences qui remettent en cause leur fonctionnement. Parallèlement, le contrôle interne s'est lui aussi transformé. Il donne l'assurance raisonnable de l'intégrité financière des sociétés et s'est développé jusqu'à couvrir toutes les activités de l'entreprise. C'est pourquoi AFNOR vous présente en avant-première le projet du FD X 50-198 " Lignes directrices pour le développement de synergies entre Dispositifs de Contrôle Interne et Systèmes de Management au sein des organismes ". Vous retrouverez également dans ce recueil, les outils pour la mise en place de votre système de management (lignes directrices, bonnes pratiques et retours d'expériences). Grâce à Qualité 2008 tous les managers, soucieux de prendre en compte une logique de management global, trouveront les réponses à leurs attentes ! >>>
Avec La qualité, c'est facile : j'en fais tous les jours !, vous avez entre les mains l'outil idéal pour : vous former de façon synthétique à la qualité , former vos équipes à l'aide de solutions inédites et ludiques , faire passer vos messages sur la qualité grâce à des méthodes, des tests, qui achèveront de convaincre votre hiérarchie que la qualité, c'est facile, pas si compliqué, et que sa mise en oeuvre invite le "solide bon sens". Pour atteindre cet objectif, Yvon Mougin tente de satisfaire à trois exigences différentes : Donner envie de faire de la qualité :Pour démystifier les textes des référentiels ISO et les principes du management de la qualité, il aborde ces concepts avec humour en s'appuyant sur un super-héros de la qualité qui apporte des solutions faciles à mettre en ?uvre , Montrer que les concepts sont simples : Les référentiels ISO, qui se veulent universels, ne sont pas faciles à interpréter. L'auteur propose une explication simplifiée de chacune des exigences de la norme 9001 ainsi que des exemples de dispositions simples et utiles mises en place dans des entreprises , Montrer que le concept est utile : L'organisation qualité doit être profitable aux clients et à tous ceux qui bénéficient des prestations de l'organisme. Soit. Mais elle doit l'être aussi aux personnels en donnant un sens à leur travail, à la collectivité et aux directions par l'optimisation des ressources utilisées. >>>
Les secteurs de la santé, du social et du médico-social ont autant - voire plus ! - besoin de performance et d'excellence (en bref de qualité) que l'industrie ou les services. Les responsables des domaines et des ministères l'ont compris. Ces dernières années, ils ont mis en oeuvre l'obligation d'une politique qualité de plus en plus exigeante, accompagnée d'une accréditation. Ce livre, novateur et extrêmement pratique, rassemble un large éventail de méthodes, d'outils et de concepts nécessaires pour l'élaboration d'un système qualité adapté à ces secteurs. L'auteur propose tout d'abord un socle constitué des normes ISO 9001 et ISO 9004, du référentiel EFQM et des référentiels APEQ. Puis, à la manière des briquettes LEGO de notre enfance, il apporte, au travers des " boîtes pratiques ", une série d'outils qui pourront se greffer sur le socle, le renforcer, le développer et le contextualiser. Cette démarche le rend unique en son genre et en fait un manuel incontournable pour le gestionnaire du secteur santé ou social. Avec ce guide conçu pour adapter l'ISO 9001 aux secteurs sanitaire et médico-social, tous les outils sont là, à portée de votre main, le glossaire n'est pas oublié et vous y trouverez même des dessins humoristiques qui ponctueront agréablement votre lecture ! >>>
Notre cabinet est spécialisé dans l'organisation des PME PMI.
Nous élaborons et mettons en place des systèmes de management orientés QUALITE, SECURITE et /ou ENVIRONNEMENT. Toutes les entreprises accompagnées sont certifiées selon le ou les référentiels choisis(ISO 9001, OHSAS 18001, MASE, ISO 14001,...).
Notre engagement de résultat (certifications)est contractualisé.
Le diagnostic initial et les audits préalables sont réalisés par des auditeurs qualifiés.
Désormais nous accompagnons également les entreprises pour les systèmes de MANAGEMENT DE LA SECURITE DE L'INFORMATION (normes ISO 27000, ISO 17799).
La sensibilisation au DEVELOPPEMENT DURABLE est également un axe de réflexion pour une organisation " citoyenne" des entreprises qui nous font confiance.
Le management des RISQUES est également un système préconisé que nous mettons en oeuvre selon le type d'activité de l'établissement. >>>
Demandes les plus récentes de la part des visiteurs...
Normes qualité iso 9001.
Sarl spécialise dans la distribution des composant électronique et informatique. Quelles sont les démarches pour
...
une certification iso 9001 et combien ça coute? Quel délai faut-il? Je suis une jeune société de 2 personnes et mes clients sont des grands comptes. Pouvez vous me dire en bref ce qu'il faut, comment pourquoi, qaund et le prix? Merci pour votre réponse.
Demande de prix et des tous les informations sur la certification , pas urgent
merci.
Normes qualité iso 9001.
Bonjour,
nous avons en projet pour 2009, de préparer la certification iso 9001. Nous sommes revendeur de produits
...
informatiques en b to b via internet et catalogues sur toute la france. Pour préparer mon budget, je souhaite connaitre les formalités à remplir, le temps nécessaires et le cout moyen de cette opération.
Bonjour,
nous souhaiterions avoir un devis pour un audit de certification iso 9001 v2008. Notre certificat actuel
...
arrive à échéance en mars 2009. Il s'agit de 2 entités : midicaoutchouc (35 personnes) et sud ouest caoutchouc (20 personnes). Nous restons à votre dispositions pour toutes informations complémentaires. Cordialement.
Bonjour,
dans le but d'intégrer notre entreprise dans une démarche qualité nous avons embauché un stagiaire qui
...
travail sur la certification iso 9001 version 2000
et dans ce cadre nous avons mis en place un système de management de la qualité qui respecte la normes iso 9000:2000
et nous voulons faire une estimations des couts de la certification iso 9001
je porte à votre commaissance que nous somme une petite structure qui compte 50 personnes d'effectif,nous avons identifié 12 processus et notre domaine d'activité est la conception,la fabrication et la commercialisation des équipements électroniques. Dans l'attente d'une réponse veuillez accepter mes salutations les plus distinguées.
Bonjour,
j'ai eu communication de votre existence par l'afaq. La norme qs9000 est caduque depuis fin 2006. Un
...
certain nombre de documents y étaient rattachés (ppap, msa, etc). Sauriez-vous me communiquer la liste de ces derniers qui sont encore valides. Est-il possible de les acquérir auprès de vos services et suivant quelles modalités ? D'avance merci pour votre réponse. Loïc le clainche.
Pourriez vous me donner un devis pour une certification iso 9001 version 2000 selon les différents types
...
d'accompagnement. Effectif salarié : 6
effectif salarié total : 10 dont 4 personnes issues d'un cat
2 cogérants. Le fait d'avoir des travailleurs handicapés ne remet-il pas en cause le passage de la norme iso 9001 version 2000. Je pense aux difficultés de lecture des procédures/instructions de travail. . . Merci par avance.
Je voudrais un devis pour les outils seco suivants:
- 111k030-mega-64
- e3469 5875 32120
- 5880 32 20
- 5880 32
...
13
- 5880 32 03
- e3469 5085 13
- r220. 69-0063-09-8a
- r217. 69-2020. 3-09a
- xoex 090304fr-e05
- e4469 552 2244
- e3469 584 2063
cette demande de prix est assez urgentre
merci pour reponse rapide et clair. Mon adresse de livraison et le 39 rue aristide briand 27400 pinterville.
Chargement...
Certifications, marques et brevets > Normes qualité ISO 9001
