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LA DÉMARCHE DE LA QUALITÉ À L'ASSURANCE DE LA QUALITÉ
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; "LA DÉMARCHE DE LA QUALITÉ À L'ASSURANCE DE LA QUALITÉ")
Quels sont les symptômes qui légitiment la mise en place d'une démarche d'assurance de la qualité et quels sont les principes et les outils efficaces pour y parvenir? Quel référentiel choisir et comment construire un système qualitéadapté à ses besoins? Comment vérifier sa validité et comment le faire évoluer? Cet ouvrage constitue l'outil de base pour tous ceux qui souhaitent initier une démarche qualité en entreprise. |
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