SOLUTION MéTIER DéDIéE à LA VENTE A DISTANCE

S'appuyant sur les performances reconnues de notre base d'information centralisée, la puissance de la solution-métier Generix VAD a été entièrement mise au service de la plate-forme de vente au travers d'un poste de travail optimisé selon vos exigences. Vecteur efficace de l'information, le dispositif technologique devient ainsi un atout majeur pour faire vivre une relation client la plus réactive possible et accroître l'efficacité de vos opérateurs. La complétude de l'offre, totalement modulaire, permet de couvrir tous les processus spécifiques de la VAD et de la logistique afférente, du premier contact client à l'expédition qualifiée. Une large palette de modules optionnels parfaitement intégrés dans la suite logicielle peuvent par ailleurs exploiter la profondeur des données gérées et élargir la réflexion des décideurs : gestion financière, business intelligence et analyses multidimensionnelles, simulations de stratégies commerciales. L'évolution vers des activités de VAD multi canaux est facilitée par la persistance d'un modèle de données unique, centralisé, et d'un noyau dur applicatif indépendant des technologies d'accès spécifiques mises en oeuvre en amont (intranet, extranet, internet, saisie délocalisée). En effet, notre architecture web aux normes J2EE offre toute la souplesse nécessaire pour assurer cet élargissement rapidement, en toute sécurité, sans incidence sur la robustesse du dispositif existant.