Environnement de modélisation des produits et services
Mettre à disposition une offre produit de grande qualité, synonyme d'efficacité commerciale
Cameleon Collaborative Modeler est destiné au marketing produit, aux services commerciaux et aux bureaux d'études, et offre un environnement complet de modélisation et de diffusion de l'offre produit et service sur tous les canaux de vente.
Il propose une palette étendue de fonctions de modélisation permettant d’adresser les étapes clés du processus de vente : gestion des catalogues électroniques et des campagnes promotionnelles, conception des modèles de configuration des produits et services personnalisables et de génération des données techniques de fabrication. Support indispensable au développement des stratégies de croissance, il participe pleinement à l'optimisation des processus de vente.
Bénéfices de la solution
- Accroît le chiffre d’affaire par canal de vente en réduisant le temps nécessaire à l’élaboration des devis et des commandes
- Optimise le cycle vente-fabrication en générant automatiquement des données techniques de production
- Optimise la structuration et la présentation des catalogues produits
- Réduit les coûts de maintenance du référentiel produit
- Elimine les informations produits obsolètes sur tous les canaux de vente
- Accélère la mise sur le marché des mises à jour et des nouveautés produits
Fonctions clés
- Environnement complet de modélisation des produits et services
- Gestion des catalogues produits
- Assistants d'analyse des besoins et d'aide au choix
- Gestion des remises et promotions
- Modèles de configuration de produits et services
- Modèles de calcul de prix
- Modèles de génération des données techniques et dessins
- Modèles de valorisation des coûts
- Environnement de test
- Distribution des modèles
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Catalogue électronique riche en innovation technologique
Mettre en ligne efficacement l'offre produit sur tous les canaux de vente
Cameleon eCatalog assure la mise en ligne des catalogues produits et services et propose de puissantes fonctions de navigation, de recherches et d’analyse de besoins. Nativement intégré avec Cameleon eConfigurator et Cameleon ePricer, respectivement configurateur et programme de calcul des remises et des promotions ; il agit comme le meilleur conseiller de vente et procure aux utilisateurs un très haut niveau de satisfaction.
Point de départ dans le processus de vente, Cameleon eCatalog augmente la visibilité de l’offre produits et contribue à l’optimisation du taux de conversion des consultations en commandes fermes. Les fonctions de personnalisation sans programmation, à la fois de l'interface utilisateur et du contenu, permettent d'augmenter la réactivité des entreprises aux changements, tout en réduisant les coûts associés aux mises à jour.
Bénéfices de la solution
- Augmente la satisfaction clients en leur proposant les produits les mieux adaptés à leurs besoins
- Assure la diffusion d’informations produits cohérentes sur tous les canaux de vente
- Réduit les temps et coûts de formations sur les nouveaux produits
- Accélère la mise sur le marché des mises à jour et des nouveautés produits
- Assure la mise en ligne des offres produits mixtes - standards et configurables - de manière cohérente et homogène
Fonctions clés
- Catalogue électronique de produits B2B et B2C
- Mise en ligne de produits standards et personnalisables
- Navigation naturellement « ajaxifiée »
- Moteur de recherche
- Comparaison de produits
- Univers promotionnels
- Analyse de besoins et recommandations
- « Cross-selling » et « Up-selling »
- Contenu personnalisable sans programmation
- Générateur interface basé sur un descripteur XML et des feuilles de styles
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Configurateur de produits et services personnalisés
Résoudre les problématiques de configuration d'offre personnalisée de la plus simple à la plus complexe
Cameleon eConfigurator assure la configuration des produits et des services personnalisés selon les besoins du client. Cameleon eConfigurator guide les vendeurs, partenaires et clients tout au long du processus de personnalisation des produits.
Avec en son cœur le moteur de configuration le plus puissant du marché, Cameleon eConfigurator répond à toute problématique de configuration des plus simples aux plus complexes.
Facilement intégré dans les plateformes de vente back-office, front-office et Internet, il garantit la fiabilité des devis et des commandes sur tous les canaux de distribution et contribue à l’optimisation du processus de vente.
Bénéfices de la solution
- Réduire le temps nécessaire à l’élaboration des devis et des commandes
- Optimiser le cycle vente-fabrication en générant automatiquement des données techniques de production
- Accélérer la mise sur le marché des mises à jour et des nouveautés produits
- Réduire les erreurs de commande et de fabrication des produits
- Augmenter la vente d’options au produit (up-selling et cross-selling)
Fonctions clés
- Assistant de configuration interactive
- Moteur de contraintes et langage de script
- Cohérence en temps réel et génération d'explications
- Configuration en boucle d'instances de produit et service
- Calcul métier (dimension, volume, poids, puissance, etc.)
- Moteur de calcul de prix
- Moteur de dessin 2D/3D
- Génération des données techniques
- Moteur de calcul de coûts
- Interfaces de configuration prêtes à l'emploi
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Solution de gestion des tarifs et des promotions
Mettre en œuvre des stratégies de prix cohérentes sur tous les canaux de vente
Cameleon ePricer automatise le calcul des remises et des promotions, des plus simples aux plus créatives. Intégré au cœur des processus de vente – depuis la consultation des catalogues et la configuration de produits jusqu’à l’établissement des devis et commandes – Cameleon ePricer procure la souplesse nécessaire pour ajuster rapidement les prix et développer des avantages compétitifs déterminants.
Bénéfices de la solution
- Elimine les erreurs de calcul sur les prix
- Augmente la compétitivité des entreprises en leur permettant de s’adapter rapidement aux évolutions des prix de leurs marchés
- Réduit les coûts et les cycles de mise en œuvre des stratégies de prix et de promotions
- Assure la mise en application des meilleures pratiques marketing
Fonctions clés
- Calcul des remises et promotions
- Segmentation des promotions par client, canal de vente et produit
- Application des conditions contractuelles
- Promotions de type remises, articles offerts, bons de réduction, points fidélité
- Promotions liées à un produit unitaire, un ensemble de produits ou un montant global de la commande
- Moteur de filtrage, exclusion, agrégation et exécution des promotions
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Solution e-commerce intégrée au back-office des entreprises
Relever le défi de la vente multi-canal : B2B, B2C et B2B2C
Cameleon Channel Selling est une plateforme e-commerce qui permet aux entreprises de vendre en ligne leurs produits et services. De la consultation des catalogues électroniques au suivi en ligne des commandes, elle offre à l'usage des services clients, revendeurs partenaires et clients finaux, une solution complète, rapide à mettre en œuvre et intimement connectée au système back-office.
Consultation des catalogues, configuration de produits et services, calcul des remises et promotions, intégration et suivi des commandes sont parmi les fonctions qui facilitent la compréhension de l’offre et optimisent le taux de conversion des consultations en commandes fermes.
Bénéfices de la solution
- Accroître les parts de marché
- Fiabiliser les commandes
- Diminuer les coûts d’administration des commandes
- Dynamiser le marketing sur les produits
- Améliorer la satisfaction client
Fonctions clés
- Affectation et suivi des « leads »
- Catalogue de produits standards et personnalisés
- Analyse des besoins et recommandations
- Configuration interactive de produits et services
- Calcul des remises et promotions
- Gestion des paniers et des devis
- Interrogation du stock et calcul des délais
- Génération de propositions commerciales
- Adaptation des processus de commande aux profils utilisateurs
- Suivi des commandes en liaison directe avec les systèmes back-office
- Intégration avec tout système back-office via XML et web service
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Solution de vente en ligne de pièces détachées
Rentabiliser le commerce de pièces détachées
Cameleon Spare Parts est un catalogue électronique spécialisé qui optimise le commerce de pièces détachées. Un contenu riche et actualisé combiné avec des options de recherche avancée et une navigation intuitive contribue à réduire les retours clients, à améliorer la satisfaction du client et à augmenter les revenus du service après-vente.
Bénéfices de la solution
- Réduction des coûts et des délais d’élaboration et de mise à jour des catalogues de pièces détachées
- Constitution d’un référentiel unique de pièces détachées
- Disponibilité d’une plate-forme de Commerce Multi-Canal, 24h/24 et 7j/7, en B2B ou B2C
- Optimisation des temps de cycle commande - livraison
- Réduction des erreurs de commande, et donc des retours clients
- Amélioration de la qualité de service après-vente
Fonctions clés
- Navigation à partir des vues éclatées des pièces
- Fonctions de recherche avancée
- Lien entre pièces détachées et documentation de tout type : manuels, vidéos de maintenances, images
- Gestion de l’obsolescence et du remplacement des pièces
- Importation facile des plans 2D/3D existants
- Reconnaissance automatique des repères sur les plans
- Base de données unique de pièces détachées consolidant toutes les sources de données
- Catalogue papier, CD ROM ou Internet
- Personnalisation du catalogue par client, canal, produit ou tout autre critère
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Solution d’automatisation du processus de vente
Equiper les forces de ventes directes d'outils efficaces et performants
Cameleon Direct Selling équipe les forces de vente directe des entreprises d'une solution d'automatisation et d'optimisation du processus de vente. Gestion des devis, catalogues électroniques, aide à la vente, configuration de produits et optimisation de prix constituent les modules phares qui lui permettent d'améliorer l'efficacité commerciale et la satisfaction client.
Solution mixte centralisée et nomade, elle offre aux commerciaux et à leurs responsables toutes les fonctions essentielles pour assurer une conduite optimale des affaires.
Bénéfices de la solution
- Eliminer les erreurs dans les devis et les commandes
- Améliorer la qualité de la relation client
- Améliorer l’efficacité des commerciaux
- Augmenter la visibilité sur le portefeuille et les prévisions de vente
- Augmenter le chiffre d’affaires et les marges
Fonctions clés
- Gestion des comptes, contacts et activités
- Gestion des opportunités et analyse des ventes
- Vente en équipe
- Catalogues de produits
- Configurateur de produits et services
- Devis et propositions commerciales
- Objectifs et prévisions de vente
- Workflow et gestion des alertes
- Synchronisation Microsoft Outlook
- Solution mixte centralisée et nomade
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E-Shop est un logiciel daide à la supervision et à la gestion dun parc de balance de pesage METTLER/TOLEDO. Il permet de gérer toutes les listes contenues dans les balances afin d'en assurer l'édition et la sauvegarde de manière intuitive et aisée. Ces données sont diverses et variées, citons les listes darticles, de code barres, de promotions, de modes de paiement, etc... e-Shop assure la remontée programmée et automatique des chiffres de vente depuis les balances ainsi que la consultation à la volée des ventes des balances pendant la journée et pendant leur utilisation. Il supporte la communication avec des sites distants via modem analogique et RNIS. Ce logiciel prend en charge un support multi langue de linterface. Le logiciel est basé sur un système de base de données Sybase SQL Anywhere lui garantissant fiabilité et performance ainsi quun accès simplifié pour des programmes de traitement tiers (Microsoft EXCEL par exemple). e-Shop peut être couplé à un back office propre à votre société permettant dautomatiser les mises à jour des prix des articles ainsi que les remontées de chiffre daffaire. e-Shop possède des modules supplémentaires par rapport à CMSI.
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